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Guidez vos clients et visiteurs

Les bornes d’orientation et d’information aident à guider vos clients et visiteurs jusqu’à vous (super et hyper marchés, grands magasins, gares et aéroports, hôtels, entreprises).

Grâce aux bornes tactiles d’orientation et d’information, il est désormais possible d’offrir à l’usager un nouveau moyen de trouver son chemin, de s’informer sur son environnement et de faire des découvertes inattendues.

Les bornes tactiles d’orientation et d’information représentent aussi une bonne opportunité pour les commerces de promouvoir leur activité et de se rendre plus accessibles à de potentiels clients.

Vous bénéficiez d’une offre complète : logiciel de guidage, plans et cartes, écrans, mobilier.

Votre borne tactile d'orientation et d'information

Dans les environnements dynamiques et animés des supermarchés, des hypermarchés, des gares, des aéroports, des hôtels et des entreprises, il est primordial d’offrir aux clients une expérience de navigation fluide et pratique. L’introduction de bornes d’orientation dans votre point de vente améliore non seulement l’expérience globale du client, mais apporte également une myriade d’avantages à votre entreprise.

Les avantages des bornes d'orientation

Navigation aisée

Les bornes d’orientation servent de guides virtuels, aidant les clients à naviguer sans effort dans votre établissement. Qu’ils recherchent un rayon de produits spécifique, des toilettes ou un service particulier, ces bornes leur indiquent la marche à suivre, réduisant ainsi le stress des clients et augmentant leur satisfaction.

Gain de temps

En simplifiant le processus de navigation, les bornes d’orientation permettent aux clients de gagner un temps précieux.
Des itinéraires rapides et efficaces vers les destinations souhaitées leur permettent de passer plus de temps à faire des achats ou à utiliser vos services, et moins de temps à errer, ce qui accroît l’engagement des clients et les ventes potentielles.

Amélioration de la satisfaction client

Une expérience d’achat positive et sans stress contribue de manière significative à la satisfaction des clients. Les bornes d’orientation permettent aux clients d’obtenir les informations dont ils ont besoin, ce qui favorise un sentiment de contrôle et de confiance au sein de votre établissement. Les clients satisfaits sont plus susceptibles de devenir des visiteurs réguliers et des défenseurs de la marque.

Possibilités de promotion

Les bornes d’orientation peuvent être utilisées pour présenter des promotions, des réductions ou des événements spéciaux dans votre point de vente. L’affichage de publicités ciblées ou la mise en valeur de produits spécifiques peut influencer les décisions d’achat et générer des ventes supplémentaires. Ces bornes deviennent un outil polyvalent à la fois pour la navigation et le marketing.

Cartes et informations personnalisées

Adaptez l’expérience d’orientation à votre point de vente spécifique grâce à des cartes personnalisées et à des informations pertinentes. Qu’il s’agisse de mettre en avant des promotions en magasin, des produits vedettes ou des services spéciaux, ces bornes permettent de transmettre des informations cruciales directement au client.

Adaptabilité à tous les secteurs d'activité

Les bornes d’orientation ne se limitent pas aux espaces commerciaux ; elles trouvent leur utilité dans divers secteurs d’activité. Des aéroports aux hôtels en passant par les entreprises, ces terminaux contribuent à faciliter le parcours des clients dans divers environnements, ce qui témoigne de leur adaptabilité et de leur polyvalence.

Les atouts de cette solution

Recherche par thème ou par nom de boutique

Grâce à une recherche directement par nom ou par thème (habillement, chaussures, restauration…), vos clients ont accès aux fiches de présentation des commerces présents dans votre galerie marchande, sont informés des ouvertures ou fermetures de boutique, mais également des promotions et infos pour en bénéficier.

La localisation des différents points d’intérêt se fait grâce au moteur de recherche par champ libre ou via la liste de thématiques proposées. Chaque résultat de recherche s’affiche sur le plan et est matérialisé par un pictogramme et une fiche détaillée.

Parfaite intégration dans votre point de vente

De design varié, petite ou grande, elle s’intègre parfaitement au mobilier de votre galerie.

Elle est le lien entre vos clients et votre centre commercial et permet de guider vos visiteurs vers les enseignes de leur choix.

Désormais indispensables dans les grands centres commerciaux, les bornes de grande taille comme les tables interactives placées aux endroits stratégiques servent aux clients à s’orienter, à trouver le magasin de leur choix, à découvrir les différentes boutiques, ou encore à sélectionner, à filtrer, le type de point de vente qu’ils souhaitent visiter (chaussures, maroquinerie, habillement…).